ЧЗВ

О: Можете да се свържете с нас, като изпратите запитване за продуктите, от които се интересувате, чрез нашето онлайн обслужване на клиенти, по имейл на sales@sonwu.com, чрез WhatsApp или по телефона. Нашият екип винаги е готов да ви помогне.

О: Ние сме специализирани в производството и доставката на пептидни суровини с висока-чистота, включително функционални пептиди и персонализирани пептиди за приложения като управление на теглото, изграждане на мускули, красота, ноотропи, растеж на косата и фармацевтично развитие.

A: Да. Ние предлагаме цялостни услуги за персонализиране, базирани на изискванията на клиента. Клиентите могат да предоставят информация за продукта като CAS номера, пептидни последователности или предложени пътища за синтез. Нашият технически екип ще оцени осъществимостта и съответно ще предостави професионални препоръки.

О: Можем да доставим пептидни суровини с различни спецификации на чистота в зависимост от изискванията на приложението. Типичните нива на чистота са по-големи или равни на 95% или по-високи, в зависимост от вида на продукта и нуждите на клиента.

О: Предоставяме Сертификати за анализ (COA) въз основа на аналитични тестове като HPLC, UV, GC, ¹³C NMR и TLC. В допълнение, ние си сътрудничим с независими-лаборатории на трети страни, като SGS и PONY, когато е необходимо, за да гарантираме съответствие със стандартите, включително CP, EP и USP.

О: Всички продукти се произвеждат при строг контрол на процеса и се подлагат на цялостни тестове за качество, включително анализ на идентичност, чистота и стабилност. Записите на партидите и документацията за качеството се поддържат, за да се гарантира последователност и пълна проследимост.

A: MOQ варира в зависимост от конкретния пептиден продукт и изискванията за персонализиране. Моля, свържете се с нас с подробности за вашия продукт за потвърждение.

A: Да. Приемаме малки пробни поръчки от 1 g до 1 kg за оценка на качеството. За по-големи количества предлагаме по-конкурентни цени, а по време на промоционалните периоди може да има специални отстъпки.

A: Да. Ние предлагаме гъвкави опции за опаковане, включително персонализирани размери на опаковки, материали, етикетиране и документация, съобразени с изискванията на клиента и транспортните нужди.

О: Времето за доставка зависи от вида на продукта, количеството на поръчката и изискванията за персонализиране. Стандартните продукти обикновено имат по-кратки срокове за доставка, докато персонализираните пептиди може да изискват допълнително време за синтез и тестване.

A1: Експресен / Куриер (от врата-до-врата): DHL, FedEx, TNT и др. Доставката обикновено отнема 5–7 дни.

A2: Въздушен транспорт (пристанище-до-пристанище): Обикновено изисква минимум 45 кг и отнема 1–3 дни в зависимост от дестинацията.

A3: Морски превоз (пристанище-до-пристанище): Доставката обикновено отнема 10–35 дни в зависимост от дестинацията.

A1: Експресни пратки: В повечето случаи получателят не трябва да обработва митническо освобождаване. Ако възникнат проблеми, нашият опитен екип ще помогне незабавно.

A2: Въздушни и морски превози: Ние си сътрудничим тясно с клиентите, като предоставяме необходимата документация и подкрепа по време на процеса на митническо освобождаване.

A: Да. Нашите следпродажбени-услуги включват техническа поддръжка, помощ при документация и бърз отговор на всякакви запитвания, свързани с- или доставка-.

 A1: Ние поемаме пълна отговорност и никога не избягваме проблеми. Всички проблеми се разглеждат чрез прозрачна комуникация, за да се постигне оптимално решение.

A2: Ако потвърден проблем с качеството е причинен от нас, ние ще осигурим безплатна замяна или ще възстановим сумата.

О: Ние предлагаме политика за връщане без{0}}причина в рамките на 180 дни, предмет на нашите условия за услугата за връщане.